Lương Ecommerce Operation Manager tại Việt Nam 2026
Quản lý vận hành toàn diện - kho, đơn hàng, KPI gian hàng, team, supply chain Ecom.
Operation Manager là role middle-management quan trọng, đặc biệt tại brands trả lương cao (50-100tr). Vai trò: build & manage team Ecom, dashboard KPI, optimize supply chain, coordinate cross-function.
Lương theo level
| Level | Range (triệu VNĐ/tháng) | Distribution |
|---|---|---|
| Mid-level (2-4 năm) | 25-40tr | |
| Senior (4-6 năm) | 40-60tr | |
| Manager (6-9 năm) | 60-100tr | |
| Director (9+ năm) | 100-180tr |
* Số liệu reference từ VietnamWorks, JobsGO, LinkedIn + survey alumni. Mức thực tế có thể chênh ±20% tuỳ skill + brand.
Top công ty tuyển dụng
Kỹ năng cần có
Trách nhiệm chính
- 1Build team Ecom 5-15 người (Junior + Mid + Specialist)
- 2Setup dashboard KPI realtime (Revenue, Net Margin, AOV, Conversion)
- 3Quản lý supply chain - inventory, vendor, warehouse
- 4Đào tạo + coach junior, mentor career path
- 5Báo cáo CEO/COO hàng tuần
- 6Optimize cost: ads ROAS, fee sàn, shipping, COGS
Career path tham khảo
Câu hỏi thường gặp
Lên Ops Manager cần background gì?
Thường có 4-6 năm Ecom Specialist/Executive + chứng minh được KPI tăng team. Quan trọng nhất: tư duy P&L + leadership.
Ops Manager vs Marketing Manager khác gì?
Ops Manager focus vào hiệu suất gian hàng + supply chain. Marketing Manager focus vào brand + acquisition. Tại brands lớn, 2 role này phối hợp dưới Director.
Chưa chắc Ops Manager có phù hợp?
Làm test hướng nghiệp Marketing & Ecom (12 câu, ~5 phút) để biết role nào match tính cách + skills của bạn.