Build team Ecom 0→12 người — Roadmap 18 tháng từ 60+ project

Hire theo thứ tự đúng: Marketing → CSKH → Content → Ads runner → Designer → Data → Manager. Lương + KPI mỗi role. Avoid hire sai timing.

Outline (Quảng viết tiếp)

• Lỗi phổ biến: hire designer trước khi có doanh thu

• Stage 1 (0-3 tháng, GMV <100tr): Founder + 1 CSKH part-time

• Stage 2 (3-6 tháng, GMV 100-300tr): + 1 Content + 1 Ads runner

• Stage 3 (6-12 tháng, GMV 300tr-1tỷ): + 1 Designer + 1 CSKH lead

• Stage 4 (12-18 tháng, GMV 1-3tỷ): + 1 Data + 1 Operation Manager

• Stage 5 (18+ tháng): + Marketing Manager + thêm specialist

• Lương benchmark mỗi role 2026 tại HCM/HN

• KPI rõ ràng cho từng role

Nội dung chi tiết

Bài đang draft — Quảng sẽ viết hoàn thiện trong /studio. Toàn bộ outline ở trên đã sẵn sàng.

Khi viết nội dung, link tới các tools nội bộ:
• [Tool tính phí sàn](/tools/tinh-phi-san) — số phí chính xác theo ngành
• [ROAS Calculator](/tools/roas-calculator) — break-even và target ROAS
• [Mẫu P&L Ecom](/tools/pnl-ecom) — báo cáo lãi lỗ 5 tầng

Và CTA cuối bài về [Khoá học Ecom Foundation](/ecom-foundation).